Reklamácia

Spotrebiteľ môže podať reklamáciu:

• na okienku pre podávanie reklamácií u zamestnanca Poskytovateľa služby
prostredníctvom formulára podniku v prevádzkovej budove VKP Komunalac Báčsky Petrovec,
ul. Narodnej revolúcie č. 5,

• ústne do zápisnice na oddelení pre všeobecné a právne záležitosti v prevádzkovej
budove VKP Komunalac Báčsky Petrovec, ul. Narodnej revolúcie č. 5,

• bezplatným telefonátom na číslo 0800 1101208,

• písomne poštou na adresu VKP Komunalac Báčsky Petrovec,
ul. Narodnej revolúcie č. 5 s poznámkou „REKLAMÁCIA“,

• elektronicky e-mailom na adresu: blagajna@jkpkomunalac.co.rs

Ak podnik odmietne reklamáciu je povinný informovať spotrebiteľa o
možnosti riešenia sporu mimosúdnou cestou a o príslušných orgánoch
na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov.